Sellsy est un CRM français qui a su s’imposer auprès des PME et des indépendants grâce à son approche tout-en-un. Au-delà de la simple gestion de la relation client, il propose un ensemble complet d’outils pour piloter les ventes, la facturation, le marketing et même la gestion administrative. Destiné à fluidifier les processus commerciaux et à offrir une vision centralisée de l’activité, Sellsy séduit par sa modularité et sa prise en main intuitive. Voici un tour d’horizon détaillé pour mieux comprendre les fonctionnalités de Sellsy, ses principaux avantages, ses limites éventuelles et ses tarifs.
Un CRM complet pour gérer toute la relation client
Sellsy ne se limite pas à une simple base de données clients. Il intègre une gestion avancée des opportunités commerciales, avec pipelines visuels, relances automatiques et historiques détaillés des interactions. Chaque commercial peut ainsi suivre précisément l’évolution de ses prospects et identifier les actions à mener pour transformer les opportunités en ventes.
Le CRM propose aussi des fiches clients enrichies, où sont centralisées toutes les informations : devis, commandes, factures, emails échangés et même notes internes. Cela favorise une relation client personnalisée, car chaque membre de l’équipe accède à l’historique complet et aux documents associés, sans avoir à chercher dans plusieurs outils différents.
Des fonctionnalités qui vont bien au-delà du CRM classique
Gestion des devis et factures intégrée
Avec Sellsy, plus besoin de multiplier les outils : la création des devis et des factures se fait directement dans le CRM. Chaque devis peut être converti en facture en un clic, avec un suivi clair des paiements et des relances automatiques pour les factures en retard. C’est un gain de temps considérable pour les équipes commerciales et administratives. En centralisant ces tâches, Sellsy sécurise aussi les données et simplifie les échanges au sein de l’entreprise.
Automatiser et suivre ses campagnes marketing
Sellsy intègre un module marketing qui permet de gérer facilement des campagnes d’emailing ciblées. Grâce à la segmentation des contacts, les messages sont envoyés au bon moment, aux bonnes personnes. On peut créer des newsletters, automatiser des relances ou lancer des séquences dédiées pour fidéliser les clients. Les statistiques détaillées (taux d’ouverture, clics) aident à affiner la stratégie. Cette approche évite d’avoir recours à un logiciel externe et garde toutes les données dans le même environnement.
Un module gestion du temps et des tickets pour le support
Sellsy ne se contente pas de gérer les ventes : il propose aussi un outil pour suivre le temps passé sur chaque mission ou client. Idéal pour les sociétés de services, ce module permet de facturer au plus juste. Pour le service après-vente, le système de tickets aide à centraliser les demandes clients, à les attribuer aux bonnes personnes et à suivre leur résolution. Cela améliore la réactivité et garantit un suivi structuré des requêtes, sans risque d’oubli.
Tarifs de Sellsy : des formules modulables selon les besoins
Sellsy fonctionne sur un modèle d’abonnement mensuel, avec des tarifs qui varient selon les modules activés et le nombre d’utilisateurs. Les formules débutent aux alentours de 30 à 40 € par utilisateur par mois, pour un socle CRM simple, et montent selon que l’on ajoute la facturation, la gestion des projets ou les outils marketing.
L’avantage est de pouvoir composer son pack selon ses besoins réels, sans payer pour des fonctionnalités inutiles. Sellsy propose aussi des démos gratuites pour tester l’interface et les modules avant de s’engager.
